De komst van Hendou Keita-Bartolomäus betekent niet alleen een nieuwe collega voor het LCL team, maar ook een nieuwe functie binnen het bedrijf: die van Procurement Specialist. Nadat we onze gouden EcoVadis-medaille behaalden, werd duurzame aankoop geïdentificeerd als een aandachtspunt. Bij LCL zetten we daarom graag de volgende stap en ondernemen we actie om hierin verbeteringen aan te brengen. Daarom focust Hendou zich sinds kort volledig op het efficiënter en duurzamer maken van onze aankoopprocessen. Taken die ze op de typische Hendou-manier aanpakt: vol positieve moed en enthousiasme!
Hendou heeft zowel op persoonlijk als professioneel vlak een indrukwekkende en diverse achtergrond. Ze werd geboren in Mali en kwam, na een jarenlang verblijf in Duitsland, uiteindelijk in België terecht. Ook haar carrière bracht haar al in uiteenlopende sectoren. Hendou vertelt: “Ik begon mijn carrière in de horeca in Duitsland, waar ik op 17-jarige leeftijd mijn eerste contract tekende en ondertussen opleidingen volgde. Daarna werkte ik in verschillende steden in Duitsland, vooral front office in hotels.” In dat hart van een hotel voelde Hendou zich met haar sociale karakter perfect thuis.
Jaren later, na haar verhuis naar België, kwam Hendou -via jobs als event manager bij UITP en Credit Controller bij Scansource- uiteindelijk ook bij procurement terecht: “Ik ben begonnen in procurement bij Huntsman, waar ik verschillende rollen heb vervuld, van senior buyer tot teammanager,” legt Hendou uit. Na tien jaar besloot ze dat het tijd was voor een nieuwe uitdaging, en zo kwam LCL op haar pad.
Splinternieuwe functie bij LCL
“Toen ik over de job als Procurement Specialist bij LCL hoorde, sprak de rol me onmiddellijk aan, en drie zaken versterkten meteen dat goede gevoel: de locatie, de positieve vibe tijdens het interview en de kans om procurement te benaderen vanuit een duurzaam perspectief,” vertelt Hendou. Dat duurzame aankoopperspectief is nieuw voor Hendou, maar dat schrikt haar niet af: “Mijn motto is “learning by doing” en dat is me al in elke job goed gelukt. Mijn sterktes liggen daarbij in een goede communicatie en de wil om te onderzoeken waar het schoentje wringt. Daar de juiste procedure aan koppelen om het probleem aan te pakken, geeft me veel voldoening.”
Net als LCL bekijkt Hendou sustainable procurement als een breder plaatje: “We moeten niet alleen kijken naar kostenbesparing, waar je in procurement al snel in gedrild wordt, maar ook hoe we onze leveranciers kunnen meenemen in onze duurzame transitie,” zegt ze. Haar benadering is er een van samenwerking en educatie, waarbij ze hoopt leveranciers stap voor stap te begeleiden naar duurzamere praktijken, wat perfect bij LCL past.
LCL als duurzame partner
In haar eerste weken bij LCL heeft Hendou al een sterke band opgebouwd met haar collega’s en is ze er meteen ingevlogen om bepaalde processen te standaardiseren en efficiënter te maken. “Het is geweldig om te zien hoe iedereen openstaat voor nieuwe ideeën en hoe we samen naar een groenere toekomst kunnen werken,” deelt ze enthousiast. “Mijn eerste uitdaging is om de collega’s te tonen wat mijn toegevoede waarde is. Als ze leren dat ze het commerciële deel aan mij kunnen vertrouwen, kunnen zij zich beter focussen op de kern van hun job. Het is dan aan mij om oa. de nieuwe sustainable procurement policy te updaten en te standaardiseren, templates te maken, alles extra structureren en duurzaamheid nog meer naar voor brengen.”
En voor onze klanten? Ook daar ziet Hendou alleen maar voordelen: “als we bij LCL efficiënter en duurzamer worden in ons aankoopbeleid, zal de klant dat uiteraard ook merken. Wij tonen dat we onze leveranciers niet zomaar kiezen, maar kijken naar maar naar het grotere geheel kijken. Zo worden we zelf een leverancier met een positief imago voor de klanten van onze klanten. De hele keten hangt samen. Één van de grootste troeven die een bedrijf kan hebben is dat een leverancier een echte partner wordt”, en daar vat Hendou goed samen wat we willen bereiken bij LCL.
Sociaal rustpunt
Naast het werk is Hendou een trotse moeder van drie en een gepassioneerde kok die graag mensen samenbrengt. Ze vindt plezier in het bereiden van maaltijden voor haar gezin en vrienden, vaak met ingrediënten uit haar eigen tuin. “Ik heb graag mensen en zelfs lawaai in huis. Dat sociale luik is eigenlijk mijn rustmoment,” zegt ze met een glimlach.
En ook al lonkt de lokroep van de rest van de wereld, waar haar familie verspreid woont over drie continenten, toch blijft Hendou voorlopig hier, en dus ook bij LCL. Met haar ambitie, expertise en de steun van het team, is Hendou vastbesloten om ons duurzaam aankoopbeleid naar een hoger niveau te tillen. Haar visie is duidelijk: “LCL staat al bekend om zijn duurzame aanpak en ik wil zorgen dat we niet alleen kijken naar wat we inkopen, maar ook hoe we inkopen en de impact die we hebben op de wereld.”
